Select Page
Qui som?

Formulari de queixes i suggeriments

Qui som?

Formulari de queixes i suggeriments

Inici » Qui som? » Transparència » Formulari de queixes i suggeriments

Només per a les queixes i els suggeriments relacionats amb la UNED Província de Barcelona

Dades d'identificació

Nom*:

Primer cognom*:

Segon cognom:

DNI*:

Domicili:

Municipi:

Província:

Codi postal:

Relació amb la UNED Província Barcelona*:

Telèfon fixe:

Telèfon mòbil*:

Email*:

Formulari de*:

Adjuntar foto del DNI (jpg màxim 800 Bytes)*:

Tria el que procedeixi. Si el teu motiu és una queixa, és obligatori adjuntar el DNI

Dades de la incidència

Centre on es va produir la incidència*

Data i hora incidència*

Data*:

Hora:

Motiu de la queixa o suggeriment

Expliqui el motiu de la seva queixa o suggeriment*:

Procediment:

Pot fer arribar la queixa o suggeriment per una d'aquestes vies:

  • emplenar el formulari i clicar "enviar"
  • enviar un full de queixes i suggeriments, que li facilitarem a les nostres seus, per correu electrònic a: suggerimentsiqueixes@barcelona.uned.es
  • entregar un full de queixes i suggeriments que us facilitarem a qualsevol punt d'atenció a l'usuari de les nostres seus

En el cas de presentar una queixa és necessari adjuntar còpia del document de identitat.
El centre donarà resposta a l'interessat en el termini de 10 dies hàbils, comptant des de la data de recepció de la queixa o el suggeriment.

PROTECCIÓ DE DADES:

A l'efecte del que s'estableix en el Reglament UE 679/2016, General de Protecció de Dades i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades personals i garantia dels drets digitals, el Consorci Universitari del Centre Associat a la UNED de la Província de Barcelona, (d'ara endavant, el Consorci), com a responsable del fitxer, informa l'interessat de l'existència d'un fitxer de dades personals, titularitat del Consorci en el qual s'inclouen les dades personals relatives als interessats que hagin presentat una queixa o suggeriment, la finalitat del qual és la gestió i tramitació d'aquestes.

Les dades personals recollits en el present formulari i aquelles que amb posterioritat siguin facilitades per l'interessat per a completar la tramitació de la seva queixa o suggeriment, podran ser incorporats al citat fitxer. La base jurídica per la qual es tracten les seves dades és el consentiment de l'interessat. Mitjançant l'emplenament del present formulari i la incorporació al mateix de la seu D.N.I., l'interessat dóna el seu consentiment inequívoc perquè el Consorci tracti les seves dades personals i, si fos necessari, les comuniqui a les autoritats públiques competents i a la UNED per a la finalitat indicada.

D'igual manera autoritza al fet que, una vegada finalitzada la tramitació de la present queixa o suggeriment, conservi les dades durant un any acadèmic una vegada finalitzat el curs en la qual va ser presentada. L'interessat podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, mitjançant escrit dirigit al responsable del fitxer en C/ Rio de Janeiro, 56-58, 08016 – Barcelona, o correu electrònic lopd@barcelona.uned.es. Aquesta sol·licitud haurà de contenir les següents dades: nom i cognoms, domicili a efectes de notificacions, fotocòpia del D.N.I. i petició concreta de la seva sol·licitud, amb la Referència “Dades Personals”.



[recaptcha]